工作述职报告

精选工作述职报告四篇

在学习、工作生活中，报告十分的重要，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编帮大家整理的工作述职报告4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

从上一个学年度开始，我负责学校的艺术教育工作。今年年初各个部门制定了未来五年的规划，由学校制定的艺术教育目标是努力提高学生的审美情趣和人文素养。虽然不是每一名学生都能成为艺术家，但可以成为一个懂得欣赏艺术，热爱生活的人。今天人类的社会活动中，艺术的地位越来越重要，它是人类精神文明滋养发展的土壤。艺术教育存在的意义，不仅是为学生建立一个独特的知识技能体系，培养一种高素质的精神追求，更是为有这方面天赋和学习意愿的学生，来指引一条方向正确的艺术道路。

在3月份的文明礼仪月中，我们进行了“我的校服我做主”活动。无论是舞台上的校服展示，还是橱窗前选票的填写，可以说都在当时同学中引发了焦点关注。我还清楚地记得报名模特表演的学生站满了整个四层多功能厅，记得在挑选模特时那一双双渴望登台展现自我的恳求神情，更难忘同学们身着校服展现意气风发的青春。也许在他们之中，未来真的就有一位能登上国际t台的名模，也许对于更多人这只是他们人生中唯一的一次，但无论如何这是他们在xx初中生活里的美好一瞬。而对于所有参与投票的学生来说，他们不仅进行了一次充分发扬xx主人翁权利的投票，同时也是对他们审美水准的一次检验。

在学校整个教育体系中，艺术发挥着独特的作用。有人说，它是连接世间难以描述的，富于深刻情感的，各种事物的桥梁。也有人说，没有艺术的教育是不完整的教育。我认为xx艺术教育还有一个独特之处就在于，它不仅仅是围绕少数几个艺术团体的成员，而是为全校所有的学生服务。

规划中我大胆提出“大艺术课程”的想法，即包括音乐、美术、摄影、书法、舞蹈等门类，每周两至三节课，专科老师任教。初一年级学生，要求全面学习了解各艺术课程；初二年级学生，每学期选修两门艺术课程；初三年级学生，学习艺术欣赏课程。这些设想虽然在现阶段地点、师资等条件制约下还很难实现，但是我认为这有助于提高全体学生的艺术修养。而对于目前我们可以把学校的选修课划分为三大类，即科学研究类、人文艺术类和运动健康类，我们对学生选修课的要求可以在两年完成12学分的基础上，提升为每个学生须在每类选修课中至少选择一门课程。此外，为提高学生的人文艺术修养，可要求学生三年中至少观看一场话剧或歌舞剧，聆听一场音乐会，欣赏一次美术展览。

为了推动学校艺术活动的积极开展，艺术教育坚持每周一次活动；每月一次讲座；每学期一次特色专题文化艺术展示；每年一次专场演出，并且结合学校艺术节和合唱节，定期开展相关活动。今年我校的合唱节我们打算创新表演形式，如采用合唱、独唱伴合唱、舞台小组唱、戏剧合唱、歌舞合唱、朗诵伴合唱、合唱对唱等多样化的形式，同时鼓励各班学生自己填词、编曲、伴奏形式多样化。

寒假里我和刘晓莹老师带着管乐团的学生录制了中央电视台的《快乐琴童》节目，学生们讲述了自己学习乐器的经历，很多细节让在场的我们颇有感触。他们曾有过彷徨，想过放弃，但是坚持到今天音乐已成为了他们生活中不可或缺的一部分。因此作为学校尽可能多的为学生提供展示的舞台和渠道，让他们的青春能量合理的进行释放，诚如许多教师所证实，艺术可以是接近、激励和教导学生的强有力的渠道，有时是最好的渠道。

XX年9月是xx中学成立15周年，在庆典活动的筹划中，我们准备推出xx中学首届戏剧电影节。我们会向全校学生推荐十五部国内外经典的电影作品，让学生票选出他们心目中的最佳导演、最佳编剧和最佳男、女主角。同时还会向全校学生征集以xx校园生活为主题的校园剧、课本剧和时下流行的微电影。让学生们发挥自身的创造力，从自己的视角去记录、去展现他们所热爱的校园。

艺术教育好像一块三层的蛋糕塔，最下面一层是根基，它是我们面向全体学生的教育，作为普及的功用，它不一定成绩漂亮，但却是一切成就的基础；第二层是核心，它是我们各类艺术选修课程，这是我校艺术教育的中坚力量；最上面一层是代表我们学校的荣誉与骄傲，它是我们精心打造的各个艺术团队，力争在东城区艺术节、合唱节上取得突破性成绩。合唱团两年内力争区艺术特色校，五年内目标是金帆艺术团；管乐和舞蹈五年内力争区艺术特色校。

党的17届6中全会提出“文化大发展大繁荣”的纲领性要求，这是我国在改革开放以来取得辉煌经济成就同时，对社会健康发展、人民素质提高的新要求。全国文联副主席段成桂曾经提出：西方的文艺复兴是从美术开始的，他预言中国的伟大复兴将会从承载汉字艺术的书法开始。十年之后，正是文化大发展的成熟时期，也正是今天xx学子们的成才之日，那时候他们会懂得去聆听高雅的音乐，鉴赏精奇的画作，品味优美的诗篇，他们会感谢xx的教育让艺术，永远成为了他们生活中的重要部分。

转眼间从竞聘大堂经理到现在算起已经一年多了,时间说长不长，说短也不短。

这段时间让我对于大堂经理的工作有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升了自己的业务技能和技巧，更加胜任自己正在从事的这个岗位工作。特别是最近这一季度，我作为工商银行一名普通员工，亲身感受了工商银行股改给我们的日常工作带来了巨大变化.二级考核分配带来的岗位分工和收入分配的显著变化。XX 年末，行里设立大堂经理这个重要岗位,报名并经行内的选聘有幸被调动至大林桥支行担任大堂经理工作。从一名柜面员工转到原先从未接触过的岗位,在领导的教育关心、同事的帮助指导，通过学习探索我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。

面对本市金融市场日渐强大的趋势,希望以服务为切入点打出一个差异化,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务有着重要的'意义.而大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注.因此要求综合素质必须相当高,首先要求对银行金融产品`业务知识比较熟悉和专业了解,能够在第一时间对客户进行解释和宣传;然后在服务礼仪上要做到热情大方,主动规范,而且要处事机敏,能够随机应变.

"客户是我们的衣食父母",服务的目的就是让客户满意,从而提高客户的忠诚度.重视和尊重来我行办理业务的每一位客户,能够细心地记住并且准确地称呼经常来我行的客户姓名,这等于给予了客户一个巧妙而有效的赞美.而客户对我的称呼也是有其一定的理由.有一次早晨,刚到单位,正在打扫卫生,突然，从自助区传来了一声大叫：“喂!服务员!快来!”我一个箭步冲了过去，一位客户指着取款机上卡着的两张钞票，着急地对我说：“服务员，怎么回事?我还没弄好呢，怎么就取不了了。”我迅速从取款机上拉下这两张钞票,帮他继续操作,这时，客户紧张的心情不见了。

称呼我服务员的客户，一定是想让我为 ……此处隐藏2506个字……。

3、幼儿活动开展比较少。

在今后的工作中我将弥补这些不足，更好的为我园学生及其家长服务。谢谢大家！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二OXX年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

我是于97年6月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。

现将二OXX年的主要工作情况述职如下：

一、以提高自身素质为突破口

在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本

在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

三、以强化服务质量为目标

在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。

四、以树立良好形象为牵引

在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

存在的问题及下步打算回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。

首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问题的处理上显得还不够冷静。

其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。

再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。

在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。